Всі ГЖЕДи Полтави підключили до Skype, але ... для внутрішнього спілкування

Досвід управління по роботі зі зверненнями громадян міськвиконкому, як відомо, стає зразком для наслідування у інших містах України. І нині тут впроваджуються нові технології, які допомагають швидше і результативніше вирішити проблеми полтавців. Так, управління відтепер з’єднане з усіма ГЖЕДами міста програмою голосового спілкування через Інтернет (скайп). Як зазначає начальник згаданого структурного підрозділу Лідія Буркова, коли приходить людина зі скаргою, є можливість відразу зв’язатися з керівником того чи іншого ГЖЕДу і «очі в очі» вияснити причини зволікання з виконанням чи відмови. За допомогою скайпу «скидаються» на дільниці і повідомлення про аварії, що стаються за ніч.

Нагадаємо, що за день до управління надходить близько 400 дзвінків та 60-70 письмових звернень.

Від редакції - було б непогано, аби ГЖЕДи відкрили свої ніки в мережі Скайп. В такому випадку і «прості смертні» змогли б подивитися «очі в очі» їх керівнику.