Как рассказали «МедиаПорту» пассажиры поезда, из Киева Hyundai стартовал вовремя — в 6.15. В Харьков он должен был прибыть в 10.43.
Примерно в 9.40, после того как поезд миновал Полтаву, состав неожиданно остановился, свет в вагонах погас.
Пассажирам сообщили по громкой связи, что остановка связана с поломкой поезда и что «время ремонта не определено».
Из окон вагона пассажиры Hyundai рассмотрели, что один из проводов электрической сети, которая проходит над железнодорожными путями, провис или оборвался и практически лежит на крыше состава.
Примерно в 11.00 к поезду подъехал тягач с ремонтной бригадой, которая занялась устранением поломки.
Пассажиры Hyundai говорят, что за время «простоя» очень замёрзли: в вагонах нет света, отключено отопление и нет возможности получить горячий чай.
На Южной железной дороге вопросы, касающиеся поездов Hyundai, не комментируют. Руководитель пресс-службы Лилия Двоскина поясняет: новый транспорт находится на балансе «Украинской железнодорожной скоростной компании», все вопросы следует адресовать туда.
В «Украинской железнодорожной скоростной компании» порекомендовали перезвонить для получения комментария позже, поскольку руководства в данный момент нет на месте.