Близько 20 тисяч приладів обліку воду до кінця року замінить своїм абонентам «Водоканал»

За даними комунального підприємства «Полтававодоканал», до кінця року потрібно замінити близько 20 тисяч приладів обліку воду, встановлених в абонентів «Водоканалу». У скільки вильється заміна лічильників, а головне – скільки часу вона триватиме, дізнавалась Альона В'язнікова.

Раз на три роки прилади обліку води необхідно повіряти – нагадують у «Полтававодоканалі». В процесі експлуатації будь-який механізм зношується, у номері лічильника утворюється осад – все це впливає на точність показників. Визначити ж, на чию користь – споживача чи «Водоканалу», буде помилятися прилад – передбачити неможливо, – пояснюють фахівці. Зробивши аналіз термінів повірки лічильників води у Полтаві, працівники служби дійшли висновку, що до кінця року потрібно замінити близько 20 тисяч приладів.

Андрій Сердюк, начальник групи по контролю за роботою приладів обліку КП «Полтававодоканал»: "Перш за все, я хочу вибачитись за можливі незручності, які можуть бути при виконанні повірки лічильників. «Полтававодоканал» обслуговування лічильників виконує за найнижчими цінами, тому виникають черги".

Повірка лічильника здійснюється безкоштовно, а ціна заміни приладу може коливатися від 12 до 80 гривень – в залежності від виду замовлених послуг, роз'яснює пан Андрій. Стосовно термінів виконання замовлення, в середньому «Водоканал» обіцяє впоратися днів за 10. Пересічні полтавці, які вже пройшли цю процедуру, у більшості скарг не мають, навіть відзначають покращення у роботі служби.

Бліци:

– Десь десять днів, і лічильник замінили. Великих проблем не було з цим

– Ну, тиждень. Треба прийти і замовити, потім вони приїдуть, приїждають, правда, вчасно. Цей рік вже нормально, а раніше страшне було/

Але, на жаль, не всім так щастить: деяким доводиться чекати довше.

Бліц

– До того, як я їх здала, я чекала повірки більше двох тижнів. Зараз лічильники повірку пройшли. Зроблю оплату, і десь ще тиждень чекати, тобто, близько трьох тижнів/

У комунальному підприємстві такі незручності пояснюють недбалістю самих громадян.

Анатолій Сердюк, начальник групи по контролю за роботою приладів обліку КП «Полтававодоканал»: "Бувають непорозуміння, коли слюсар «Водоканалу» не потрапляє до замовника вчасно через те, що в під'їзді встановлені броньовані двері чи в оселі не працює домофон. Всі ці негаразди ми долаємо і будемо покращувати якість послуг".

Наразі на підприємстві вже проводиться навчання нового персоналу для виконання робіт: зняття, встановлення та повірки лічильників, – резюмує Андрій Сердюк.