Сервіс „Пульс” – індикатор якості взаємодії органів Міндоходів з бізнесом
16 Жовтня 2013 12:14
709
Продовжує свою роботу популярний телефонний сервіс „Пульс”, який активно працює заради позитивних змін у системі обслуговування суб’єктів господарювання усіх форм власності та громадян.
Він виявляє факти корупції та неякісного обслуговування платників податків, як результат - ліквідація будь-яких перешкод, що стоять на заваді підприємницької діяльності суб’єктів господарювання. Результат може побачити кожен, хто користується його послугами.
Роботу сервісу спрямовано на забезпечення довіри платників податків та громадян до Міністерства, формування у них впевненості у дієвості механізму подолання корупції. Про таку стратегічну позицію свідчать результати роботи сервісу.
Так, станом на 01.10.13 з початку року органами Міндоходів у Полтавській області отримано 58 телефонних звернень та розглянуто без порушень термінів.
Найактуальнішими темами, що порушувались у зверненнях, були питання щодо діяльності органів Міндоходів - 23 (39,7%), проблеми при реєстрації податкових накладних в ЄРПН та при поданні звітності, як в електронному вигляді, так і на паперових носіях - 23 запити (39,7%), реєстрації платником ПДВ - 8 (13,8%), перевірок СГ – 4 (6,9%). На всі порушені у зверненнях питання, після відповідного розгляду, платники податків та громадяни отримали вичерпні відповіді.
Більшість звернень розглядаються протягом 3 робочих днів та вирішуються по суті, згідно чинного законодавства. Cлід відмітити, що завдяки оперативному реагуванню відповідальних посадових осіб податкових органів області на повідомлення заявників 27 інформаційних запитів, або 46,6% було опрацьовано протягом однієї доби. Є звернення, що потребують додаткового опрацювання, але таких незначна кількість.
Нагадуємо, що пряма телефонна лінія 0-800-501-007 або (044) 284-00-07 працює цілодобово в режимі зворотнього зв’язку, тобто, після вирішення питання заявника інформують про результати розгляду та вжиті заходи. Якщо заявник зареєстрований як анонім, то результат розгляду йому не надають.
Головне управління Міндоходів у Полтавській області
Рекомендуем почитать
14 Грудня 08:44,
1284
Відбувся аукціон на право оренди земельної ділянки комунвласності Білоцерківської сільської ради площею 12,2 га під висадження саду, який провела відповідно до усіх процесуальних н ...
13 Грудня 09:35,
970
З підвищенням тарифів на житлово-комунальні послуги, кожен з нас почав та шукати шляхи зменшення споживання енергоносіїв, замислюватись як утеплити дім чи поставити енергоефективне ...
08 Грудня 14:21,
808
Підтриманий парламентом документ передбачає, що ставки акцизного податку на тютюнові вироби будуть зростати до 2025 р.
08 Грудня 12:30,
6093
Цей унікальний аппарат дає змогу, використовуючи сучасну методику, діагностувати та виправляти в організмі будь-яку патологію судин.
07 Грудня 11:36,
674
Дорожники Кременчука проводять ремонт дорожнього покриття на проїздах цвинтарю.
05 Грудня 10:36,
664
За дорученням міського голови Віталія Малецького, наразі комунальні служби Кременчука приведені в готовність, щоб оперативно приступити до ліквідації наслідків погіршення погодних ...
04 Грудня 16:33,
664
У Києві відбулась заключна оглядова зустріч стосовно підсумків реалізації в Україні спільного проекту Європейського Союзу та ПРООН "Місцевий розвиток, орієнтований на громаду. ...
04 Грудня 14:54,
676
Набір учасників проекту, котрий націлений покращити можливості самозайнятості переселенців, за фінансової підтримки Уряду Німеччини розпочала Міжнародна організація з міграції (МОМ ...
28 Листопада 15:43,
810
Сьогодні у Кременчуці в палаці культури імені І.Ф. Котлова за участі голови Полтавської обласної державної адміністрації Валерія Головка, першого заступника голови Полтавської ОДА ...
28 Листопада 12:30,
817
Завдання відпрацювати з підприємцями, які зазвичай торгують новорічними ялинками у Кременчуці, питання оформлення необхідних дозвільних документів, поставив перед начальником управ ...