Абонвідділи Полтавагазу працюють в умовах перевантаженості

Чимало питань доводиться вирішувати споживачам газових послуг у абонентських відділах ПАТ «Полтавагаз» та ВАТ «Полтавагаззбут».

Відвідувачі мають змогу отримати довідки про заборгованість чи абонентську книжку, укласти договір на реструктуризацію боргу, оформити договір на постачання газу або довідку для оформлення субсидії, отримати інформацію про стан розрахунків за газ, обсяги спожитого газу, провести перерахунок оплати за газ при відсутності гарячого водопостачання і тимчасової відсутності абонентів, уточнити інформацію про ціни і тарифи на газ і таке інше.

Загалом у м. Полтаві працює три абонентських відділи за адресами : вул. Шевченка, 80-в, вул. Енгельса,2 і вул. Леніна 86-а

- За робочий день абонентський відділ по вул. Шевченка, 80-в у м. Полтаві приймає до 450 осіб. Серед функціональних обов’язків, що покладені на оператора з розрахунків за використаний газ є і підготовка документів для пломбування газового лічильника після реконструкції системи газопостачання, і оформлення та передача заяв на повірку газових лічильників, надання погодження на відключення газопостачання чи на пуск газу, присвоєння нового особового рахунку та зміна реквізитів, робота з пільговиками і т.д. – розповідає начальник служби обліку та розрахунків за газ м. Полтави і Полтавського району Богдан Галькевич.

Нині в абонентському відділу триває копітка робота по укладанню трьохсторонніх договорів між ТОВ «ПОЛТАВАГАЗ ЗБУТ», ПАТ «Полтавагаз» та споживачами на послуги з постачання природного газу. При цьому слід наголосити , що до моменту переукладення відповідного договору абоненти не втрачають гарантовані субсидії і пільги державою та не будуть обмежені в користуванні природним газом. Адже працівники ПАТ «Полтавагаз» та ВАТ «Полтавагаззбут» в свою чергу роблять все можливе, аби швидко та якісно обслуговувати всіх своїх абонентів. І навіть попри тимчасову завантаженість, абонентський відділ відповідально та злагоджено виконує всі свої функціональні обов’язки.