Виконавчим комітетом Полтавської міської ради на черговому засіданні, яке провів міський голова Олександр Мамай, була затверджена «Міська програма соціальної підтримки сім’ї, дітей та молоді м. Полтава на 2012-2015 роки».
Полтава – місто, в якому соціальній політиці приділяється велика увага. За словами Ольги Буднікової, директора Полтавського міського центру соціальних служб для сім`ї, дітей та молоді, який є розробником та основним виконавцем програми, прийняття останньої зумовлено необхідністю вирішення наявних соціальних проблем безпосередньо територіальної громади міста.
З метою популяризації сімейних форм виховання та влаштування до них дітей-сиріт Центром проводиться широка інформаційна кампанія.
Сьогодні в Полтаві працює 3 прийомні сім’ї та 1 будинок сімейного типу, в яких виховується 8 дітей-сиріт та позбавлених батьківського піклування. Супровід цих родин – один з напрямків роботи Центру.
У школах-інтернатах виховуються діти, які в силу життєвих обставин не мають прикладу наслідування сімейних відносин, досвіду прийняття власних рішень. Для підготовки випускників інтернату до самостійного життя працівники Центру кожного тижня проводять заняття, де навчають дітей комунікативним навичкам, профорієнтації, розробляти власний бюджет та створювати сім’ю – всьому тому, чому батьки вчать власних дітей.
Для вихованців інтернату Центром проводяться заходи до всіх визначних дат та подій: це і костюмовані бали до Нового року та свята 8 Березня, зустрічі з ветеранами та героями-пожежниками, спортивні змагання для хлопчиків та «А ну-мо дівчата» для вихованок. Таким чином Центр досягає головної мети – розширення кругозору дітей.
Після інтернату діти продовжують навчання в закладах різного рівня акредитації. Вже у вересні Центр збирає повну інформацію про забезпечення цих учнів та студентів усім необхідним, перевіряє додержання законодавства щодо забезпечення їх гуртожитками, отримання виплат. В цьому допомагає відділ обліку, розподілу та приватизації житла, разом з працівниками якого лише за два останні роки Центру вдалося поставити на чергу 75 дітей-сиріт та осіб з їх числа, які потребували житла. Полтава – одне з небагатьох міст України, в якому будується соціальне житло і діти-сироти отримують ключі від омріяних квартир.
Під пильною увагою Центру знаходиться 257 сімей опікунів, в яких проживає 280 дітей, позбавлених батьківського піклування. Двічі на рік працівники Центру обстежують всі без винятку родини, надають їм допомогу та беруть під супровід.