20 Августа,
18:41

Обласна влада підготувала інструкцію для дії: як через онлайн-сервіс iGov звернутися до голови Полтавської ОДА

09 Июня 2016 16:48   278
Онлайн-портал державних послуг iGov активно запроваджується на Полтавщині. Проте далеко не кожен знає, як саме користуватися цим сервісом для вирішення своїх проблем. Одною з послуг, доступною будь-якому мешканцю Полтавщини, є звернення до голови Полтавської ОДА, алгоритм якої ми і пояснимо.

Нагадаємо, що 4 квітня голова Полтавської ОДА Валерій Головко підписав розпорядження про використання порталу державних послуг iGov. Одною з послуг, яка незабаром стала доступною для громадськості, стало звернення до голови ОДА. Ця послуга доступна лише у 8 областях, серед яких і наша.

Але з часу підписання за цієї послугою через iGov, згідно статистики, звернулося лише 2 людини. Така низька затребуваність звичайна й для інших областей, де доступна ця послуга. Рекорд у Чернігівської ОДА, де було 21 звернення. На другому місці — Миколаївська ОДА (7), на третьому — Тернопільська (5).

Для того, щоб звернутися до голови Полтавської ОДА Валерія Головка, потрібно спочатку зайти на портал iGov (https://igov.org.ua). Серед запропонованих на головній сторінці послуг у розділі «Взаємодія з державними органами» треба знайти послугу «Звернення до голови ОДА» і натиснути на неї.



Першим кроком є вибір області, до голови якої ви хочете подати звернення. В нашому випадку обираємо «Полтавська» (вона буде виділена зеленим).
Далі система має ідентифікувати вас, тому подати щось анонімно не вийде. Потрібно увійти через BankID (увівши дані Інтернет-банку, який під’єднаний до системи) або електронно-цифровий підпис (наприклад, ЕЦП податкової, Мінюсту та ін.).



Коли ви пройшли цей крок, то побачите свої дані (прізвище, ім’я, по-батькові). Тепер можете заповнити форму для свого звернення. Вона включає в себе ваш телефон, електронну пошту (на цей e-mail отримаєте результат обробки звернення), адресу реєстрації.

Далі у вас потрібно обрати орган, до якого подається звернення («Полтавська ОДА») та до кого саме воно адресується («Голова Полтавської ОДА»). У полі «Вид звернення» можна обрати заяву (клопотання), пропозицію чи скаргу. Також варто заповнити тему звернення, деталізувати її та написати сам текст заяви.

Наприкінці звернення можна зазначити чи маєте ви особливий статус, обрати ваш соціальний стан та бажаний формат відповіді (електронною або звичайною поштою). Якщо маєте якийсь файл, який стосується вашого звернення, то можете його прикріпити до форми.



Варто пам’ятати, що замовляючи послугу, Ви надаєте згоду на обробку Ваших персональних даних та підтверджуєте їх актуальність.

Всі ці кроки займають кілька хвилин. Далі співробітник ОДА обробляє Ваше звернення та передає його голові ОДА для визначення відповідальних. Якщо раптом Вам буде відмовлено у заявці, Вам пояснять причини.

Відповідь прийде в залежності від того, в якій формі ви обрали її надання. Згідно статистики на порталі, це займає в середньому 13 днів і 13 годин (https://igov.org.ua/service/1403/statistics).
Полтавська ОДА
Рекомендуем почитать
18 Августа 13:15,   137
У Полтавській області за добу зареєстровано 123 повідомлень стосовно злочинних посягань.
17 Августа 14:30,   142
У Полтавській області за добу зареєстровано 129 повідомлень стосовно злочинних посягань.
17 Августа 12:05,   207
 Від посягань недобросовісних бізнесменів збирається захищати урожай аграріїв штаб із чиновників і правоохоронців на чолі з заступником голови Полтавської ОДА Романом Товстим. ...
16 Августа 12:30,   136
У Полтавській області за добу зареєстровано 125 повідомлень стосовно злочинних посягань.
15 Августа 14:00,   111
У Полтавській області за добу зареєстровано 158 повідомлень стосовно злочинних посягань.
15 Августа 11:35,   146
Працівниками сектору з питань запобігання та виявлення корупції Головного управління ДСНС України у Полтавській області з виїздом до міста Горішні Плавні та смт Котельва проведені  ...
14 Августа 15:00,   133
У Полтавській області зареєстровано 165 повідомлень стосовно злочинних посягань.
11 Августа 15:00,   147
У Полтавській області за добу зареєстровано 110 повідомлень стосовно злочинних посягань.
11 Августа 09:19,   126
У відділенні денного перебування Гадяцького терцентру соціального обслуговування пройшла зустріч з В.М. Білохою, головним спеціалістом Гадяцького бюро правової допомоги. ...
10 Августа 16:27,   257
Двадцятидвохрічний житель села Засулля звернувся до поліції за допомогою.
Все новости раздела →
разместить рекламу
разместить рекламу
разместить рекламу

Использование материалов сайта разрешается при условии обязательного указания активной, не закрытой от индексирования поисковыми системами, не скриптовой гиперссылки на сайт Полтава-Инфо – Poltava.Info, для печатных изданий – с формулировкой «по материалам сайта Poltava.Info».

Внимание! Перепечатка и копирование информации из разделов Афиша Полтавы, Финансы, Заведения HoReCa, Здоровье и красота, Каталог предприятий, Туризм и путешествия, Дом и ремонт запрещена в любом виде!

Администрация сайта Полтава-Информ не всегда разделяет мнение авторов статей и не несет ответственности за содержание информации, которая размещается посетителями ресурса.

© 2004-2017 «Полтава-Инфо» информационный сайт
О проекте
|
Размещение рекламы
|
Контакты
|
Обратная связь