70% полтавців на «добре» оцінили роботу податківців по налагодженню партнерських відносин з платниками податків

Результати анонімного опитування громадськості на предмет оцінювання діяльності податкових органів області свідчать: протягом ІІІ кварталу понад 70% полтавців оцінили роботу працівників податкової служби по налагодженню партнерських відносин з платниками податків, як «добру» та „дуже добру”, 28% опитаних вважають її задовільною і лише 0,8% респондентів поставили податківцям „незадовільно”.

Відстежуючи думку населення щодо існування проблем чи труднощів під час виконання ними своїх податкових зобов’язань, було встановлено, що 55% анкетованих не стикалися з жодними перепонами під час здачі податкової звітності, а у 33% - іноді виникають окремі питання. Майже 70% учасників опитування, відповідаючи на поставлені запитання відзначили, що ніколи не стикалися в органах податкової служби області з випадками неуважності, грубощів або тяганини, 17% респондентів - вважають, що такі прецеденти іноді трапляються.

Оцінюючи рівень розгляду звернень громадян, платників податків податківцями області – 99% опитаних висловили своє задоволення, зазначивши, що надіслані ними запити завжди розглядаються своєчасно та професійно. Щодо послуг з роз’яснення податкового законодавства, то тут також більшість респондентів, які взяли участь в анонімному анкетуванні, а саме близько 90%, відзначили своє задоволення та схвалили компетентність і професіоналізм фахівців податкової служби.

Загалом же оцінюючи рівень виконання податківцями своїх функціональних обов’язків за п’ятьма балами 84% респондентів поставили працівникам податкової служби області „відмінно” та „добре”, в той час, як 15% опитаних охарактеризували роботу податківців Полтавщини, як задовільну.