Полтавщина реорганізовує управління Пенсійного фонду

З січня на Полтавщині Пенсійний фонд розпочне другий етап реорганізації територіальних органів.

У рамках урядового рішення, на Полтавщині об’єднають ще 8 райуправлінь фонду, під скорочення підпадають 60 працівників з числа керівного складу управлінського апарату.

Володимир Носенко, перший заступник керівника головуправління ПФУ в Полтавській області, на нараді у голови ОДА поінформував: "Процес об’єднання не вплине на якість надання послуг, адже в кожній адміністративно-територіальній одиниці області і, при необхідності, в об’єднаних тергромадах, функціонуватимуть підрозділи, що обслуговуватимуть громадян – так звані, фронт-офіси. Не обійшлося, нажаль, без конфліктних ситуацій. У Пирятинському районі, наприклад, трудові колективи, місцеві ради та громадські організації вимагають об'єднати Пирятинське та Гребінківське управління фонду з центром у Пирятині".

В. Носенко зауважив, що зміни, насамперед, дадуть змогу уникнути корупційних діянь, після того, як почне працювати нова система, громадянин до фонду звертатиметься лише один раз – документи оцифрують і надалі спілкування проходитиме в он-лайн режимі.

Валерій Головко, очільник Полтавської ОДА, попросив керівництво Пенсійного фонду спрямувати нововведення на те, щоб зробити комфортним спілкування з цією структурою мешканців області: "Зворотній зв’язок повинен йти від управління, щоб людина не оббивала пороги кабінетів. І для цього навіть нової комп’ютерної системи не потрібно. Достатньо лише бажання і відповідного наказу по фонду щодо формату спілкування з клієнтами".