Неякісні товари та послуги – справжнє лихо для споживачів

Інспекція з питань захисту прав споживачів у Полтавській області за цей рік провела 198 планових та 82 позапланові перевірки.

За їх результатами вилучено неякісного товару на 500 тисяч гривень, складено адміністративних протоколів на 200 тисяч. Неякісні товари та послуги – справжнє лихо для споживачів. Тож для того, щоб виправити цю ситуацію, Полтавська ОДА, обласна рада та Державна інспекція України з питань захисту прав споживачів підписали меморандум про співпрацю. Підвищення інформованості виробників, контролюючих органів та споживачів про обов’язки одних і права інших – основа документу.
Мабуть, кожен із нас колись купив неякісний товар або сплатив за послугу, яку або не надали, або надали так, що краще б не надавали. І багато хто знає, куди треба звертатися, щоб захистити свої права як споживача.

Не секрет, що виробники часто-густо прагнуть отримати прибутки при найменших затратах, а тому і з’являється, наприклад, на ринку продовольчих товарів чимало неякісної, а іноді навіть фальшованої продукції, коли зазначене на упаковці не відповідає реальному вмісту.

За дев’ять місяців цього року обласна Інспекція з питань захисту прав споживачів отримала 1223 звернення від споживачів. А за весь минулий рік їх було тільки 980.
Але органи контролю існують переважно в містах Полтавщини. І далеко не кожен споживач має час та бажання писати скарги у райцентр чи Полтаву.
Тож, було б не зайвим мати спеціалістів з питань захисту прав споживачів у всіх адміністративних одиницях області.

Отже, для поліпшення захисту прав споживачів голова Державної інспекції України з питань захисту прав споживачів Сергій Орєхов, голова Полтавської ОДА Олександр Удовіченко та голова Полтавської облради Іван Момот підписали меморандум про співпрацю.

Документ, зокрема, передбачає створення гнучкої інноваційної системи споживчої політики, що відповідає світовій практиці та здатна активно реагувати на вимоги та потреби суспільства, економіки та споживачів.