Упродовж січня–лютого 2011р. населенням області сплачено за житлово-комунальні послуги, включаючи погашення боргів попередніх періодів, 282,8 млн.грн. (85,0% нарахованих за цей період сум). Найвищий рівень оплати за житлово-комунальні послуги спостерігався у Великобагачанському районі (97,2%) та м.Полтаві (95,8%), найнижчий – у Лубенському, Кременчуцькому, Оржицькому районах (54,0–60,4%).
Середні нарахування за житлово-комунальні послуги на одного власника особового рахунку в лютому 2011р. порівняно з відповідним періодом 2010р. збільшились на 15,8% і з урахуванням електроенергії (із розрахунку 100 кВт•год) становили 474,81 грн.
Заборгованість населення з оплати житлово-комунальних послуг збільшилась у лютому 2011р. порівняно із січнем на 7,4% і на початок березня 2011р. становила 309,3 млн.грн., середній термін заборгованості населення за всі послуги становив 1,9 місяця. Збільшення заборгованості відбулося в 5 містах та 21 районі області.
Загальна сума заборгованості скоригована за рахунок часткового списання заборгованості минулих періодів, уточнень або перерахунків сум заборгованості.
У загальній сумі заборгованості не враховані дані заборгованості населення підприємствам-банкрутам (організаціям, установам) та підприємствам, які призупинили діяльність, уключаючи ті, на які порушено справу про банкрутство. На кінець лютого 2011 року таких підприємств нараховувалось 57. Загальна сума заборгованості населення області зазначеним підприємствам становила 2762,3 тис.грн.