13 жовтня Дельта Банк провів у Полтаві майстер-клас «Створення команди. Закон «4С» для кандидатів від Обласного Молодіжного Центру Праці. Захід проходив в рамках кадрової програми «Дельта Банк – старт твоєї успішної кар’єри», яка стартувала у кінці вересня цього року.
Метою майстер-класу від Дельта Банку було поділитися практичними знаннями із досвіду у сфері побудови ефективної команди та виявити талановитих кандидатів на
заміщення вакантних посад у Контакт-центрі (на конкурсній основі).
Майстер-клас проводили Наталія Клеменкова, HR-менеджер Контакт-центру Дельта Банку, та Олександр Чуприна, керівник Контакт-центру Дельта Банку.
Понад 60 учасників майстер-класу та його ведучих гостинно прийняв у своїх стінах Полтавський національний технічний університет ім. Ю.Кондратюка. У програмі майстер-класу фігурували доповіді представників банку на тему побудови ефективної команди, бізнес-ігри для команд з учасників заходу та дискусія з підсумків майстер-класу. Кандидати від Обласного Молодіжного Центру Праці отримали бачення того, як будувати свою кар’єру, працювати у команді, ефективно взаємодіяти з колегами та гідно презентувати власні ідеї.
За результатами майстер-класу кращих його учасників організатори запросили пройти конкурсний відбір на відкриті вакансії у Контакт-центрі Дельта Банку.
- Ми дуже радіємо з того, що майстер-клас від Дельта Банку відбувся саме в стінах Полтавського національного технічного університету ім. Ю.Кондратюка, тому що студенти цього ВУЗу та гості з інших навчальних закладів отримали чудову можливість перейняти досвід та знання провідних спеціалістів Дельта Банку, дізнатися про реальні можливості працевлаштування, - заявив директор Обласного молодіжного центру зайнятості Безпалюк Анатолій Сергійович. – Хочу сказати, що ми усвідомлюємо, наскільки важливою для випускників є реалізація проекту «Дельта Банк – старт моєї успішної кар’єри», в рамках якого відбувався майстер-клас. Адже вони мають можливість вже на останніх курсах навчання стажуватися у банку, а після випуску одразу влаштуватися у Контакт-центр Дельта Банку, офіційно, з усіма соціальними гарантіями та на гідну зарплату.
Наталя Клеменкова, HR-менеджер Контакт-центру Дельта Банку:
- Дуже приємно відмітити, що майстер-клас пройшов успішно: студенти і молоді спеціалісти, які вже мають освіту і досвід роботи, винесли з нашої зустрічі корисну інформацію з теми та практичні рекомендації керівника, переконалися, що в Дельта Банку на них завжди чекають і готові сприяти їхньому професійному росту.
В ході майстер-класу ми побачили активність та зацікавленість слухачів: молоді люди захоплено виконували практичні завдання зі створення команди, бурхливо обговорювали почуте, ставили питання, що їх хвилюють. 2,5 години проминули на одному диханні!
Оголосивши початок програми «Дельта Банк – старт твоєї успішної кар’єри», ми поступово втілюємо відповідні заходи і вже бачимо результати своєї справи. Це дуже надихає. Переконуємось, що ми не лише покращуємо клієнтську підтримку, влаштовуючи полтавських випускників на роботу до нашого Контакт-центру, але й без зайвих слів даємо молоді основу для благополучного майбутнього!
Дельта Банк продовжує активну роботу в рамках проекту «Дельта Банк – старт твоєї успішної кар’єри» та планує проводити тематичні заходи й у інших навчальних закладах Полтави.