Пользователям врут о скорости интернета

В Полтаве интернет-провайдеры продают пользователям пакеты с максимальной скоростью. На самом деле скорость соединения в большинстве случаев значительно ниже. В городе работают пять крупных интернет-провайдеров: "Воля", "Триолан", "Киевстар", "Оптинет" и "Ого" от "Укртелекома". Об этом пишет Gazeta.ua.

- Переехала жить на съемную квартиру и решила подключить интернет, - рассказывает полтавчанка 31-летняя Инна. - Выбрала от "Воли", потому что в подъезде других кабелей не было. Соседи шутили, что мастера надо вызывать на первую половину дня, чтобы доше до вечера.

Инна рассказывает, что мастер пришел в назначенное время.

- Начала расспрашивать скорости, а он смеется. Говорит, в центре Полтавы отродясь не было скорости интернета на 100 мегабит. Говорит, все системы устаревшие. Скорость получается не более 30. Сколько пользователей есть в подъезде, на тех скорость и делится. Обновленные системы только в спальных районах, но и там интернет больше 50 мегабит не разгоняется.

Ни у одного провайдера областного центра нет максимальной скорости.

- Чтобы смотреть фильмы онлайн и работать с сайтами, достаточно 8 мегабит, - говорит 24-летний Сергей Юнченко. - Такая скорость часто бывает у "Воли". Ее фишка - быстрое обслуживание. Если интернет исчезает или работает плохо, звонишь в сервисный центр. Соединение надо ждать долго, потому операторы сидят в Киеве. Но если дозвонишься, тебе как маленькому объясняют, что сделать.

Раньше Сергей пользовался интернетом "Ого".

- Провайдер хорош тем, что с нетом идет бесплатный вай-фай, и по деньгам не кусается. Но когда включал интернет, было плохое соединение.

Самую большую скорость интернета в Полтаве предлагает провайдер "Триолан". На его официальном сайте заявлена ​​скорость 1000 Мб / с. Предлагают смотреть телевидение через интернет. Но полтавчане жалуются, что, если вызывают мастера, ждут несколько дней.

- Больше года назад подключила "Триолан", - говорит 23-летняя Виктория. - У меня скорость до 100 мегабит в секунду. Максимальной не видела, но по сравнению с другими интернет-провайдерами он просто летает.

Компания "Оптинет" предлагает самые низкие цены за интернет.

- Пользуюсь пятый год и ни разу не вызывала мастера, - говорит полтавчанка 21-летняя Карина. - С компьютера можно звонить. Для этого надо купить гарнитуру, а с сайта провайдера установить специальную программу. Входящие звонки бесплатные, если звонишь на городской телефон, берут 5 копеек за минуту, по Украине от 34 до 50 копеек, а на мобильный 1 гривну.

Люди говорят, мастера "Оптинета" могут обмануть.

- Однажды мастер пришел к парню, чтобы подключить интернет, - говорит 32-летний Руслан. - Взял за это 50 гривен, хотя должен был делать бесплатно. Об этом узнало руководство, мастера уволили, а деньги вернули.

Менее года назад в областном центре появился интернет от "Киевстара".

- Провела два месяца назад, - говорит 28-летняя Анна Иванничук. - У меня мобильная связь тоже от "Киевстара". Теперь, когда плачу за интернет, провайдер начисляет такую ​​же сумму на мобильный телефон. Правда, за последний месяц скорость интернета упала.

32-летний Руслан, фамилию не называет, пять лет работал мастером по настройке интернета. Говорит, чем больше компания, тем хуже обслуживание.

- Качество интернета зависит от количества подключенных к сети людей и мощности компьютера, - объясняет.

Рассказывает, чтобы из-за медленного интернета пользователи не подали в суд, в контракте провайдеры пишут максимальную скорость, но не указывают минимальную.